Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
Özocak Otomotiv olarak müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ve servis hizmetlerimizi kullanırken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu özetler. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
Yalnızca talebinizi karşılamak için gereken bilgileri isteriz: randevu ve iletişim formlarında ad soyad, telefon, e-posta, araç plakası ve talebinizin açıklaması; servise kabul edilen araçlar için iş emri, sigorta ve araç bilgileri ile aracın fotoğrafları.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Randevu ve mesajlarınıza dönüş yapmak,
- Aracınızın onarım sürecini yürütmek ve durumunu size bildirmek,
- Sigorta hasar dosyası süreçlerini tamamlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamayız.
Araç Takip Bağlantısı
Size gönderilen araç takip bağlantısı, yalnızca o iş emrine özel ve tahmin edilemeyen bir anahtar içerir; sayfada müşteri kimlik bilgileri gösterilmez. Bağlantıyı yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşın. Plaka ile sorgulamada ek doğrulama olarak kayıtlı telefonunuzun son dört hanesi istenir.
Bilgi Güvenliği
Siteyle aranızdaki bağlantı şifrelenir (HTTPS). Servis kayıtlarına ve araç fotoğraflarına yalnızca yetkili personelimiz, görevinin gerektirdiği ölçüde erişebilir; erişimler oturum ve rol kontrolüyle sınırlandırılır. Veriler düzenli olarak yedeklenir.
Çerezler
Sitemizin çerez ve benzeri teknolojileri nasıl kullandığını Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz.
Değişiklikler ve İletişim
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için bize info@ozocakotomotiv.com veya (0362) 238 18 65 üzerinden ulaşabilirsiniz.